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03.18 | 本會主任委員邱太三主持「中共兩會後 11.03 | 歐洲議會外來勢力干預歐盟民主程序（含假訊息）特別委員會
之兩岸關係及未來展望」記者會 拜會本會主任委員邱太三
理兩岸往來涉及公權力之協商、交流與服務事項計 9 大類 53 項，為目前政府唯一授權處理
涉及公權力事務之兩岸中介團體，積極協處兩岸民眾交流往來所遭遇的問題，落實為民服
務之設立宗旨。
海基會處理兩岸各項服務工作每年平均超過 30 萬件，110 年雖因疫情影響，導致部分
業務量稍減，仍處理逾 18 萬餘件、接聽緊急服務專線達 2 千餘通，顯見疫情期間，雖兩岸
人員往來有所停滯，但兩岸服務需求仍然為數可觀，海基會即時提供民眾各項諮詢及協處
服務，對維護兩岸人民權益，促進兩岸關係的良性發展，實有其重要的功能。
本會 110 年度持續編列預算補助海基會執行各項政府委託業務與兩岸人民服務工作，
包括：經貿糾紛協處、兩岸人民急難救助、兩岸文書驗證、司法文書送達、法律諮詢服務、
兩岸婚姻關懷活動、深化與兩岸學生、婚姻親子、臺商等相關團體之聯繫；順應全球企業
經營環境的變遷，籌組 10 多個臺商參訪團，赴各縣市考察投資環境與機會，協助促成臺商
回臺投資案件；主動聯繫、關懷在臺大陸配偶，適時提供關懷及協助，遇有中國大陸配偶
在臺發生意外事故者，均指派專人協處所涉兩岸文書公（認）證、驗證及出入境協助等事宜；
另為優化文書驗證程序，海基會並已完成文書驗證系統新增中國大陸公證書驗證案卷掃描
功能，提升為民服務品質。
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